¿Qué tan original debe ser nuestras interfaces?
Esta regla te va a ayudar a para no perder ventas. Hoy repasamos la ley de Jakob.
Esta ley dice que las personas pasan la mayor parte del tiempo en otros sitios, Esto significa que los usuarios prefieren que tu sitio funcione de la misma forma que todos los otros sitios que ya conocen. O sea que todo funcione de una forma familiar. Cuando tu app, tu sitio o tu marca intenta ser demasiado original o diferente, generás fricción y confusión. Y cuando la gente se confunde, no compra. No porque tu servicio sea malo, sino porque le cuesta entender que hacer o cómo avanzar.
Un buen diseño no es reinventar todo, es usar lo que ya funciona para que el mensaje que querés enviar llegue lo más claro y genere confianza. La idea de tu sitio web no es ser el mejor y el más original. El propósito de tu sitio web es entregar un mensaje y eso es en lo que tenés que enfocarte. Esto no significa nunca hacer nada diferente, sino tratar de diseñar técnicas de acción, y diseño de navegación familiares porque así lo esperan los usuarios: porque entonces no se tienen que preocupar en cómo navegar tu sitio. Si se preocupan por entender tu mensaje, entonces tenemos muchas más oportunidades de llegar a ellos y vender nuestros servicios, productos, o cualquier cosa que quieras hacer
